La IA en el espacio abierto de Corea del Sur: ¿aliada o rival?

En Corea del Sur, la inteligencia artificial se ha instalado discretamente en la vida laboral cotidiana. Lejos de la ciencia ficción, ya es aliada de más del 70% de los empleados, transformando tareas y productividad en este país a la vanguardia de la tecnología.

¿Tú también tienes la sensación de que la inteligencia artificial (IA) está en todas partes, excepto quizás en tu cafetera (y aún así, no tardará en llegar)? Pues bien, si miramos hacia Corea del Sur, ¡esta impresión se confirma rotundamente! Un estudio reciente realizado por la empresa coreana Elimnet Now and Survey, y difundido por el sitio AITimes, revela una cifra que mare: allí, nada menos que el 71,3% de los empleados ya utiliza plataformas de IA en su trabajo. Sí, has leído bien. La IA ya no es una fantasía para geeks, sino una herramienta real que está rediseñando las jornadas laborales de los profesionales surcoreanos. Entonces, ¿simple gadget localizado o preludio de una revolución global? Agárrate, porque vamos a analizar lo que está pasando en el país del Sol Naciente.

¿Cómo funciona la IA en las oficinas de Corea?

Imagina la IA como un becario supereficiente, disponible 24/7 y que nunca se queja de las tareas ingratas. En Corea del Sur, los empleados la usan principalmente para:

• Buscar y resumir información (75,3 %): Se acabaron las horas perdidas revisando documentos o navegando por la web. La IA encuentra y sintetiza lo esencial. Es como tener un documentalista personal.
• Redactar y editar textos (44,9 %): Desde correos electrónicos hasta presentaciones, la IA da un gran apoyo para encontrar las palabras adecuadas o corregir errores.
• Traducir y aprender idiomas (37,3 %): Un Babel Fish digital al alcance de un clic, que facilita la comunicación más allá de las barreras lingüísticas.

¡Pero eso no es todo! Según el estudio surcoreano, la IA también está empezando a incursionar en áreas más creativas, como la generación de imágenes o videos (19,8 %) e incluso en sesiones de lluvia de ideas (18,8 %).

ChatGPT lidera, pero la competencia se organiza en Asia y otros lugares

Si hablamos de IA, un nombre viene inmediatamente a la mente: ChatGPT. No es de extrañar, ya que la plataforma es utilizada por una abrumadora mayoría (87 %) de los profesionales surcoreanos que usan IA. Es la estrella del momento, incluso allí. Pero cuidado, ¡el panorama cambia rápido! Otros actores como Google Gemini (41,4 % de uso en Corea) y Microsoft Copilot (15,3 %) están ganando terreno, señal de que el ecosistema de la IA se está diversificando a gran velocidad, tanto en Corea del Sur como en otros lugares.

Algunos sectores son más adictos que otros en el país del K-Pop. Los campeones de la adopción son, como era de esperar, el sector de TI y software (92,5 % de los profesionales surcoreanos lo usan), seguidos por los medios y la creación de contenido (76,9 %), donde la IA para generar imágenes está causando furor, y la educación (73,3 %). Otros, como el comercio minorista o el sector público coreano, van un poco más rezagados, pero la tendencia parece generalizada.

Productividad: ¿el impulso de la IA "made in Korea"?

Todo esto suena muy bien, pero ¿realmente sirve para algo? La respuesta de los usuarios surcoreanos es un rotundo SÍ. El 92,6 % de los empleados que usan IA considera que su productividad ha aumentado. Y para quienes la usan a diario, es un éxito total: ¡el 67,4 % habla de una mejora de más del 50 % en productividad! Podríamos decir que, para estos trabajadores, la IA es como una poción mágica para hacer más trabajo, y más rápido.

Las empresas surcoreanas no se equivocan: el 61,2 % de ellas ahora anima a sus empleados a usar estas herramientas. Esto representa un aumento de 24 puntos porcentuales en solo dos años en suelo coreano, prueba de que la IA se percibe como un verdadero impulsor del rendimiento.

¿Mañana, todos asistidos por la IA, al estilo coreano?

Ante esta avalancha observada en Corea del Sur, surge una pregunta candente: ¿están nuestros empleos en peligro? Los empleados surcoreanos parecen divididos, pero más bien optimistas. La mayoría (45,7 %) cree que la IA reemplazará algunas tareas, pero también creará nuevos roles. Una parte significativa (36,7 %) la ve principalmente como un asistente que mejorará su eficiencia. Solo el 9,3 % teme un reemplazo total de su puesto.

Un dato interesante es que el sentimiento de expectativa (valorado en 7,1 sobre 10 por los coreanos encuestados) supera al de ansiedad (5,9 sobre 10) frente a estos cambios. A pesar del estrés palpable para algunos debido a la rapidez de las evoluciones y el miedo a la obsolescencia, la IA se ve más como una oportunidad en este país apasionado por la tecnología.

Las nuevas habilidades en la era de la IA, desde Seúl

Si la IA se encarga de las tareas repetitivas, ¿cuáles serán nuestras misiones, pobres humanos? El estudio surcoreano destaca las habilidades que se están volviendo cruciales:

• Creatividad e innovación (37,1 %): La capacidad de pensar diferente, de imaginar nuevas soluciones.
• Comunicación y colaboración (34,9 %): Saber interactuar, trabajar en equipo, transmitir mensajes claros.
• Dominio de la IA (34,3 %): Entender cómo funcionan estas herramientas para usarlas correctamente.
• Análisis de datos (33,7 %): Saber interpretar las montañas de información que la IA puede procesar.

En resumen, la IA está empujando a los trabajadores, incluso en Corea del Sur, a centrarse en lo que nos hace humanos: la creatividad, la inteligencia emocional y la capacidad de trabajar juntos.

La inteligencia artificial ya no es una promesa lejana, está firmemente instalada en las oficinas de Corea del Sur, transformando la forma de trabajar y la productividad. Aunque persisten desafíos de adaptación y preocupaciones, la tendencia es hacia una colaboración humano-máquina donde cada uno encuentra su lugar. Las empresas que, como se observa en Corea, sepan acompañar a sus empleados en esta transición, apostando por el desarrollo de habilidades humanas clave, sin duda saldrán ganando.

Entonces, ¿listos para dar la bienvenida a su nuevo colega virtual? Podría ayudarte a concentrarte en lo que haces mejor y, quién sabe, ¡a recuperar un poco de energía en el trabajo, ya sea en Seúl o en París!

Fuente: https://www.aitimes.kr/news/articleView.html?idxno=35053