L’IA negli open space in Corea del Sud: amica o rivale?

In Corea del Sud, l'intelligenza artificiale si è insinuata con discrezione nella vita lavorativa quotidiana. Lontana dalla fantascienza, è già l'alleata di oltre il 70% dei dipendenti, trasformando compiti e produttività in questo paese all'avanguardia tecnologica.

Anche voi avete l'impressione che l'intelligenza artificiale (IA) sia ovunque, tranne forse nella vostra macchinetta del caffè (e anche lì, non ci vorrà molto)? Beh, se guardiamo alla Corea del Sud, questa impressione si conferma ampiamente! Uno studio recente condotto dalla società coreana Elimnet Now and Survey, e riportato dal sito AITimes, rivela un dato che fa girare la testa: laggiù, ben il 71,3% dei dipendenti utilizza già piattaforme di IA nel proprio lavoro. Sì, avete letto bene. L'IA non è più una fantasia da nerd, ma uno strumento reale che sta ridisegnando le giornate lavorative dei professionisti sudcoreani. Quindi, semplice gadget localizzato o preludio di una rivoluzione globale? Tenetevi forte, analizziamo ciò che sta accadendo nel Paese del Mattino calmo.

L'IA, come funziona in ufficio in Corea?

Immagina l'IA come un collega stagista ultra performante, disponibile 24 ore su 24 e che non si lamenta mai dei compiti più noiosi. In pratica, in Corea del Sud, i dipendenti la utilizzano principalmente per:

• Cercare e riassumere informazioni (75,3%): Basta passare ore a setacciare documenti o il web. L'IA trova e sintetizza l'essenziale. È un po' come avere un documentarista personale.
• Scrivere e modificare testi (44,9%): Dall'email alla presentazione, l'IA dà una mano notevole per trovare le parole giuste o correggere gli errori.
• Tradurre e imparare lingue (37,3%): Un Babel Fish digitale a portata di clic, che facilita la comunicazione oltre le barriere linguistiche.

Ma non è tutto! L'IA, sempre secondo lo studio sudcoreano, sta iniziando a farsi strada anche in ambiti più creativi come la generazione di immagini o video (19,8%) e persino per sessioni di brainstorming (18,8%).

ChatGPT guida la danza, ma la concorrenza si organizza in Asia e altrove

Se si parla di IA, un nome viene subito in mente: ChatGPT. E per una buona ragione, la piattaforma è utilizzata dalla stragrande maggioranza (87%) dei professionisti sudcoreani che usano l'IA. È un po' la rockstar del momento, anche lì. Ma attenzione, il panorama cambia rapidamente! Altri attori come Google Gemini (41,4% di utilizzo in Corea) e Microsoft Copilot (15,3%) si stanno ritagliando uno spazio importante, segno che l'ecosistema dell'IA si sta diversificando a gran velocità, in Corea del Sud come altrove.

Alcuni settori sono più dipendenti di altri nel paese della K-Pop. I campioni dell'adozione sono, senza sorpresa, l'IT e il software (92,5% dei professionisti sudcoreani del settore lo utilizzano), seguiti dai media e dalla creazione di contenuti (76,9%) – dove l'IA per generare immagini fa furore – e dall'istruzione (73,3%). Altri, come il commercio al dettaglio o il settore pubblico coreano, sono un po' più indietro, ma il movimento sembra generale.

Produttività: la spinta dell'IA "made in Korea"?

Tutto molto bello, ma serve davvero a qualcosa? La risposta degli utenti sudcoreani è un grande SÌ. Non meno del 92,6% dei dipendenti che utilizzano l'IA ritiene che la propria produttività sia aumentata. E per quelli che la usano quotidianamente, è il jackpot: il 67,4% di loro parla di una produttività migliorata di oltre il 50%! Insomma, per questi lavoratori, l'IA è un po' la pozione magica per sbrigare più lavoro, più velocemente.

Le aziende sudcoreane non si sbagliano: il 61,2% di loro incoraggia ora i propri dipendenti a utilizzare questi strumenti. Si tratta di un aumento di 24 punti percentuali in soli due anni sul suolo coreano, prova che l'IA è vista come una vera leva di performance.

Domani, tutti assistiti dall'IA, alla coreana?

Di fronte a questa ondata osservata in Corea del Sud, una domanda brucia le labbra: i nostri lavori sono minacciati? I dipendenti sudcoreani sembrano divisi, ma piuttosto ottimisti. La maggioranza (45,7%) pensa che l'IA sostituirà alcuni compiti, ma creerà anche nuovi ruoli. Una parte non trascurabile (36,7%) la vede soprattutto come un assistente che migliorerà la loro efficienza. Solo il 9,3% teme una sostituzione totale del proprio posto.

Fatto interessante, il senso di attesa (valutato 7,1 su 10 dai coreani intervistati) supera quello dell'ansia (5,9 su 10) di fronte a questi cambiamenti. Nonostante uno stress palpabile per alcuni di fronte alla rapidità delle evoluzioni e alla paura dell'obsolescenza, l'IA è vista più come un'opportunità in questo paese appassionato di tecnologia.

Le nuove competenze nell'era dell'IA, viste da Seoul

Se l'IA si occupa dei compiti ripetitivi, quali saranno le nostre missioni, noi poveri umani? Lo studio sudcoreano mette in luce le competenze che stanno diventando cruciali:

• Creatività e innovazione (37,1%): La capacità di pensare diversamente, di immaginare nuove soluzioni.
• Comunicazione e collaborazione (34,9%): Saper interagire, lavorare in team, trasmettere messaggi chiari.
• Padronanza dell'IA (34,3%): Capire come funzionano questi strumenti per utilizzarli al meglio.
• Analisi dei dati (33,7%): Saper interpretare le montagne di informazioni che l'IA può elaborare.

In breve, l'IA spinge i lavoratori, anche in Corea del Sud, a concentrarsi su ciò che ci rende umani: creatività, intelligenza emotiva e capacità di lavorare insieme.

L'intelligenza artificiale non è più una promessa lontana, è ben radicata negli uffici in Corea del Sud, trasformando il modo di lavorare e la produttività. Se sfide di adattamento e preoccupazioni permangono, la tendenza è verso una collaborazione uomo-macchina in cui ognuno trova il suo posto. Le aziende che, come si osserva in Corea, sapranno accompagnare i propri dipendenti in questa transizione, puntando sullo sviluppo delle competenze umane chiave, ne usciranno senza dubbio vincenti.

Allora, pronti ad accogliere il vostro nuovo collega virtuale? Potrebbe aiutarvi a concentrarvi su ciò che fate meglio e, chissà, a ritrovare un po' di energia sul lavoro, che siate a Seoul o a Parigi!

Fonte: https://www.aitimes.kr/news/articleView.html?idxno=35053