Sztuczna inteligencja w open space w Korei Południowej: przyjaciel czy rywal?

W Korei Południowej sztuczna inteligencja dyskretnie wkradła się do codziennego życia zawodowego. Daleka od science-fiction, stała się już sojusznikiem ponad 70% pracowników, przekształcając zadania i wydajność w tym kraju będącym na czele technologicznego postępu.

Czy i ty masz wrażenie, że sztuczna inteligencja (SI) jest wszędzie, może poza twoją ekspresem do kawy (choć i to pewnie wkrótce się zmieni)? Cóż, jeśli spojrzymy na Koreę Południową, to wrażenie znajduje potwierdzenie w imponującej skali! Niedawne badanie przeprowadzone przez południowokoreańską firmę Elimnet Now and Survey, a opublikowane przez portal AITimes, ujawnia oszałamiający wynik: tam aż 71,3% pracowników już korzysta z platform opartych na SI w swojej pracy. Tak, dobrze przeczytałeś. SI to już nie fantazja geeków, ale realne narzędzie, które zmienia codzienną pracę południowokoreańskich profesjonalistów. Czy to tylko lokalna ciekawostka, czy zapowiedź globalnej rewolucji? Przygotuj się, bo zaraz przeanalizujemy, co dzieje się w kraju Porannego Spokoju.

Jak działa sztuczna inteligencja w koreańskich biurach?

Wyobraź sobie AI jako superwydajnego stażystę, dostępnego 24/7, który nigdy nie narzeka na nudne zadania. W Korei Południowej pracownicy wykorzystują ją głównie do:

• Wyszukiwania i podsumowywania informacji (75,3%): Koniec z godzinami przeszukiwania dokumentów czy internetu. AI znajduje i streszcza najważniejsze informacje. To jak mieć osobistego dokumentalistę.
• Pisania i edycji tekstów (44,9%): Od e-maili po prezentacje, AI pomaga znaleźć odpowiednie słowa lub poprawić literówki.
• Tłumaczenia i nauki języków (37,3%): Cyfrowa wersja ryby Babel na wyciągnięcie ręki, ułatwiająca komunikację ponad językowymi barierami.

Ale to nie wszystko! Według południowokoreańskich badań, AI zaczyna też wkraczać w bardziej kreatywne dziedziny, takie jak generowanie obrazów czy filmów (19,8%), a nawet burze mózgów (18,8%).

ChatGPT prowadzi, ale konkurencja w Azji i na świecie nie śpi

Gdy mowa o AI, od razu przychodzi na myśl ChatGPT. Nic dziwnego – platforma jest używana przez zdecydowaną większość (87%) południowokoreańskich profesjonalistów korzystających z AI. To obecnie prawdziwa gwiazda, także w Korei. Ale uwaga, sytuacja szybko się zmienia! Inni gracze, jak Google Gemini (41,4% użytkowników w Korei) i Microsoft Copilot (15,3%), zdobywają znaczące pozycje, co pokazuje, że ekosystem AI błyskawicznie się różnicuje – zarówno w Korei Południowej, jak i na świecie.

Niektóre branże w kraju K-Popu są bardziej uzależnione od AI niż inne. Liderami w adopcji są, co nie zaskakuje, IT i oprogramowanie (92,5% profesjonalistów w tej branży używa AI), media i tworzenie treści (76,9%) – gdzie AI do generowania obrazów robi furorę – oraz edukacja (73,3%). Inne sektory, jak handel czy koreańska administracja publiczna, nieco odstają, ale trend jest ogólny.

Produktywność: czy AI "made in Korea" to zastrzyk energii?

Wszystko to brzmi pięknie, ale czy naprawdę przynosi efekty? Odpowiedź koreańskich użytkowników to zdecydowane TAK. Aż 92,6% pracowników korzystających z AI twierdzi, że ich produktywność wzrosła. Dla tych, którzy używają jej codziennie, to prawdziwa wygrana: 67,4% z nich mówi o wzroście produktywności o ponad 50%! Można powiedzieć, że dla tych pracowników AI to magiczny eliksir, który pozwala wykonać więcej pracy w krótszym czasie.

Koreańskie firmy nie dają się zwieść: 61,2% z nich zachęca teraz pracowników do korzystania z tych narzędzi. To wzrost o 24 punkty procentowe w ciągu zaledwie dwóch lat w Korei, co dowodzi, że AI postrzegana jest jako prawdziwy motor wzrostu wydajności.

Czy jutro wszyscy będziemy asystowani przez AI, po koreańsku?

W obliczu tej fali obserwowanej w Korei Południowej nasuwa się pytanie: czy nasze miejsca pracy są zagrożone? Koreańscy pracownicy wydają się podzieleni, ale raczej optymistyczni. Większość (45,7%) uważa, że AI zastąpi niektóre zadania, ale także stworzy nowe role. Znaczna część (36,7%) postrzega ją głównie jako asystenta, który poprawi ich efektywność. Tylko 9,3% obawia się całkowitego zastąpienia swojego stanowiska.

Co ciekawe, poczucie oczekiwania (oceniane na 7,1/10 przez ankietowanych Koreańczyków) przewyższa niepokój (5,9/10) wobec tych zmian. Mimo odczuwalnego stresu u niektórych z powodu szybkości zmian i strachu przed dezaktualizacją, AI jest raczej postrzegana jako szansa w tym zafascynowanym technologią kraju.

Nowe umiejętności w erze AI – perspektywa z Seulu

Skoro AI zajmuje się powtarzalnymi zadaniami, jakie będą nasze obowiązki, biednych ludzi? Koreańskie badanie wskazuje na kluczowe umiejętności:

• Kreatywność i innowacyjność (37,1%): Umiejętność myślenia nieszablonowo, wymyślania nowych rozwiązań.
• Komunikacja i współpraca (34,9%): Zdolność do interakcji, pracy w zespole, przekazywania jasnych komunikatów.
• Znajomość AI (34,3%): Zrozumienie, jak działają te narzędzia, aby móc je dobrze wykorzystywać.
• Analiza danych (33,7%): Umiejętność interpretowania gór informacji, które AI może przetwarzać.

Krótko mówiąc, AI skłania pracowników, także w Korei Południowej, do skupienia się na tym, co czyni nas ludźmi: kreatywności, inteligencji emocjonalnej i zdolności do współpracy.

Sztuczna inteligencja to już nie odległa obietnica, lecz rzeczywistość w koreańskich biurach, zmieniająca sposób pracy i produktywność. Choć wyzwania adaptacyjne i obawy pozostają, trend zmierza ku współpracy człowiek-maszyna, w której każdy znajdzie swoje miejsce. Firmy, które – podobnie jak w Korei – będą potrafiły wspierać pracowników w tym przejściu, inwestując w kluczowe ludzkie umiejętności, z pewnością wyjdą na tym dobrze.

Więc, gotowi na przyjęcie nowego wirtualnego kolegi? Być może pomoże wam skupić się na tym, co robicie najlepiej, a kto wie – może nawet doda wam energii w pracy, niezależnie od tego, czy jesteście w Seulu, czy w Paryżu!

Źródło: https://www.aitimes.kr/news/articleView.html?idxno=35053